Heisann, oppdaget ikke denne før nå.
Var det Windows du ikke får logget innpå, eller var det Norton?
Begge deler er nokså ok å fjerne.
Men hvilken datamaskin har du? Syntes jeg så noe om Dell? De kan være litt kranglete, har en selv(riktignok stasjonær).
I det du ser Dell logoen vil du også se noe tekst oppe i høyre hjørne(det gjør i allefall jeg) Hvis det ikke står noe der, må du "kikk in the book"(boka som fulgte med maskinen).
Trykk da enten F2, F6 eller var det F12, da skal du få opp noen oppstartsalternativer. Velg å starte i sikkerhetsmodus/sikker modus. Windows vil da komme opp med en ekstra brukerkonto kalt Administrator.
Den skal normalt ikke ha noe passord og du kan logge deg rett inn. Du vil få opp en melding som spør om du vil starte systemgjenoppretting, svar nei på den om du vil resette passordet på en annen brukerkonto, og ja hvis du vil gå tilbake til en dag du vet systemet var greit. Du vil ikke miste noen dokumenter i denne prosessen. Men du kan oppleve at noen programmer er borte/kommet tilbake.
Dersom du velger å ikke gjenopprette, vil du få opp skrivebordet i Windows, litt annerledes og noe redusert + at det står sikkerhetsmodus/sikker modus i hvert hjørne.
Gå da på start menyen(start) og finn frem til Kontrollpanelet. Hvis ikke det ligger der må du få det frem med en litt mer avansert metode. Ignorer det følgende om du har det fremme(husker ikke helt Windows Default settings på det).
Høyreklikk på startmenyen, velg "Egenskaper", klikk på "tilpass" knappen, velg den fanen/arket hvor det står avansert, bla deg nedover til du finner "kontrollpanel". Velg enten å vise som kobling eller som meny. Det første er greiest. Trykk ok på alt.
Så kommer vi til resetting av passord.
Finn frem til det ikonet hvor det står "brukerkontoer" under. dobbelklikk eller ihvertfall åpne den, velg brukerkontoen(trykk på den) og velg "endre passord"/"fjern passord" e.l. evt. sett det til blankt og trykk ok. Prøve med en restart og se om det funker.
Hvis det ikke funker, kan du prøve en systemgjenoppretting dersom det er et program som har forårsaket det hele.
Det kan også være lurt å lage seg en passorddisk til gjenoppretting av innloggingspassord i Windows.
Finnes også programmer som fjerner hele Norton programmet om det ikke lar seg avinstallere frivillig
Ble kanskje mye, men det er hjelp å få også på chat om det skulle være noe eller ta kontakt.
Jeg skulle prøve nyeste Norton 360 og skulle legge inn et "tilfredsstillende" passord, og så jeg gjorde. Da jeg skulle starte opp godtok ikke Windows det jeg skrev inn. Jeg må jo da ha 'rotet meg bort litt', men er ganske så sikker på passordet. Muligens rekkefølgen på tallene jeg skrever jeg litt usikker på, (må jo tro det siden ikke jeg kommer meg inn!). Har prøvd ALLE kombinasjoner som tenkes kan. Nå er jeg begynt å gi opp, - så:
Alle viktige data hadde jeg sikkerhetskopiert, så - ikke så gale, noen bilder forsvant dog...... . 
Om gjenoppretting hadde vært mulig da.
